6月23日,安徽交控集团亳州中心蒙城东站收到大件运输车辆驾驶员专程送来的锦旗,驾驶员对站点高效极速的查验服务、贴心周到的便民举措表示由衷感谢,以一面锦旗肯定一线高速服务水平。

6月18日18时许,一辆大件运输车辆驶入蒙城东站,车辆承运乡村风电项目精密配件,属于重点工程应急物资,货物有着严格的限时送达要求。若沿用常规大件车辆查验流程,不仅会延误工期,还极易引发道口车流积压,影响收费站通行秩序。

接到司乘紧急求助后,蒙城东站快速响应、靠前服务,第一时间启动大件运输专项通行预案,开辟专属绿色通道。站内工作人员分工配合、闭环联动,精简查验环节,落实快速查验、极速处置、即刻放行的通行服务模式。工作人员依规精准核查车辆资质、大件运输许可及货物装载安全状况,高效办结全部查验流程,同步耐心回应司乘咨询,细致科普大件车辆高速通行注意事项。本次车辆通行全程零延误、零卡顿,最大限度压缩道口停留时长,全力保障重点物资准时运输,护航地方项目稳步推进。

一面锦旗,承载着司乘的认可与赞誉,更是对“皖美高速”砥砺前行的鞭策。下一步,蒙城东站将持续紧扣司乘出行实际需求,优化特殊车辆通行流程,提升应急保通处置能力,以高效、暖心、专业的服务畅通区域物流通道。(王雷)