7月31日正午，亳州中心蒙城东站收费班长陈晓林在广场常态化巡查时发现一辆专项作业车停滞在收费站入口广场，随即上前查看情况。

陈晓林第一时间安抚驾驶员情绪。经了解，该车辆为新车，行驶途中突发故障无法正常行驶，驾驶员随车维修工具不足。她迅速取来站点便民维修工具，全程协助驾驶员排查、处置车辆故障，高效帮助司乘解决突发难题。

正值午餐时段，考虑到驾驶员长时间在高温环境下抢修车辆，未能及时就餐补水身心疲惫，陈晓林主动邀请驾驶员到战区就餐，并送上新鲜水果消暑降温，用细致贴心的举措缓解司乘旅途疲惫。

“跑遍各地高速，安徽高速的服务最暖心、最贴心，真的是为我们着想！”站点真诚周到的帮扶服务，让驾驶员连连称赞。